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Dass Unternehmen telefonisch schlecht erreichbar sind, ist kein Einzelfall. 40% aller eingehenden Telefonate laufen ins Leere, landen auf dem Anrufbeantworter oder in einer Warteschleife. Dabei ist jedes fehlgeschlagene Telefonat ärgerlich und hinterlässt zugleich einen negativen Eindruck. Meist fehlt es den Unternehmen an internen Ressourcen, um jeden Anruf und jeden damit verbundenen Kundenkontakt optimal zu bearbeiten.
Als erfahrener Anbieter von Erreichbarkeitslösungen sind wir darauf spezialisiert, Ihren Kunden den bestmöglichen Service am Telefon zu geben. Wir nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen und beantworten diese nach Ihren individuellen Vorgaben. Je nach Wunsch leiten wir die Gesprächsnotizen via E-Mail an die richtige Stelle weiter oder verbinden Gespräche an Fachbereiche. Somit wird jeder Anruf engagiert und professionell beantwortet, auch wenn Ihre Mitarbeiter diesen nicht selbst entgegen nehmen können.
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Auf der Heide 12, 56412 Horbach
Öffnungszeiten
Montag 07:00-22:00
Dienstag 07:00-22:00
Mittwoch 07:00-22:00
Donnerstag 07:00-22:00
Freitag 07:00-22:00
Samstag 07:00-22:00
